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BBIQ光インターネットの解約方法と違約金が0円になる時期|2026年5月最新

2020年1月1日

BBIQ光インターネット 解約する方法

解約費用の確認日:2026年5月5日時点のBBIQサポート情報では、2022年7月以降の申込みは、ケーブル残置(宅内機器のみ回収)の撤去手続き費は無料、全撤去(引込線を撤去)は11,000円です。期間内解約料・途中解約料は、前月のご利用料金プランの1ヵ月分の月額基本料相当額が基準です。標準工事費分割払い期間中の解約では残債が一括請求される場合があります。

BBIQ よくあるご質問 公式サポート
出所: QTnet株式会社「BBIQ よくあるご質問 公式サポート」公式ページ(https://faq.bbiq.jp/) ※2026-05-20時点のキャプチャ。最新情報は公式サイトでご確認ください。

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2026年5月5日確認の公式条件:BBIQ公式のWeb・電話申込限定特典は、月額料金割引キャンペーン(2026年5月1日〜2026年7月30日、開通月翌月から1,100円/月割引)、ギガスタート割(ホームタイプ1,430円/月、マンションタイプ1,100円/月を11ヵ月)、標準工事費43,560円の相当割、契約事務手数料880円です。実際の月額はコース、住居タイプ、BBIQつづけて割、九電グループまとめてあんしん割の有無で変わります。

BBIQ光の解約方法と解約費用|2026年5月最新

BBIQ光の解約費用は、最低利用期間、BBIQつづけて割、標準工事費の分割残債、撤去方法によって変わります。「更新月だけ見れば0円」とは限らないため、解約前にQTnetへ残額を確認してください。

項目現在の公式条件
最低利用期間サービス開始月から24ヵ月以内に解約する場合、期間内解約料として利用プランの1ヵ月分の月額基本料相当額が発生します。
BBIQつづけて割36ヵ月単位の自動更新。更新月を含む3ヵ月間以外に解約した場合、前月の利用プランの1ヵ月分の月額基本料相当額が途中解約料として発生します。
撤去手続き費ケーブル残置(宅内機器のみ回収)は無料。全撤去(引込線を撤去)は11,000円。
標準工事費残債標準工事費43,560円の分割払い期間中に解約した場合、残額を一括支払い。解約月は標準工事費相当割の対象外です。

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早見表: BBIQ光 違約金0円で解約できる3つのタイミング

  • ① 契約満了月の解約: つづけて割2年プランは24ヶ月目・3年プランは36ヶ月目 — 違約金 0円
  • ② 他社違約金還元キャンペーン適用先へ乗換: 最大100,000円還元で実質負担 0円
  • ③ 提供エリア外への引越し: 引越し先が九州エリア外の場合は違約金免除 (証明書類必要)

解約時の費用目安 (2026年5月時点)

  • つづけて割 違約金: 戸建て 30,000円 / マンション 20,000円 (契約更新月以外)
  • 工事費残債: 開通から36ヶ月未経過の場合は残月数 × 825円を一括請求
  • 撤去工事費: 11,000円 (原則必須・撤去不要な配線方式は免除あり)
  • 解約手続き窓口: BBIQお客さまサポート 0120-86-3727 (平日9-18時)

※BBIQ光は九州電力系のため、提供エリアは九州7県限定です。引越し先がエリア外の場合は速やかに解約手続きが必要です。

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解約前に確認すること

  • 更新月と、更新月を含む3ヵ月間に入っているか。
  • 工事費分割払いの残債が残っているか。
  • 撤去をケーブル残置にするか、全撤去にするか。
  • 代理店キャッシュバックを受けている場合、代理店側の最低利用条件に抵触しないか。

💡 BBIQ光解約後の乗り換え先チェックリスト

解約を決めたら乗り換え先のキャッシュバックと解約金サポートを比較してから動くとお得です。

※ 更新月に合わせると違約金ゼロで解約できます(本記事「違約金が0円になるタイミング」参照)。

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他社光回線への乗り換え検討

BBIQを解約した後、引っ越し先が九州エリア外の場合や、全国対応の光回線を検討したい場合は、ドコモ光が選択肢になります。ドコモ光はNTT東西のフレッツ光回線を利用しているため、北海道から沖縄まで全国で利用でき、ドコモのスマホとセット割引が適用される点が特徴です。

他社光回線への乗り換え検討(ドコモ光の窓口比較)

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出典

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この記事の監修者

江田健二のプロフィール画像

江田 健二(RAUL株式会社 代表取締役)

慶應義塾大学卒業後、アクセンチュアにてエネルギー・IT分野のコンサルティングに従事。2005年にRAUL株式会社を設立し、企業のシステム開発支援からWebマーケティング戦略まで幅広い領域を支援してきた。

IT・デジタルテクノロジーおよびエネルギー業界・電力ビジネスに精通し、デジタルと社会インフラの接点を捉えた情報発信を行っている。

光回線、VPN、PC、格安SIM、電力系のメディアを複数運営。Yahoo!ニュース公式コメンテーターやテレビ・ウェブメディアでも幅広く発信中。

監修者(江田健二)のプロフィール・実績はこちら

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